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教室の受講・料金について
- 料金の支払いはどうなってるの？
- 教室の料金はコースごとに前払いとなっています。
最初にコース料金をお支払いいただき、コースの回数分ご受講いただく形になっております。
- 支払方法は？クレジットカードは？
- 受講料のお支払いは現金のみとなっております。クレジットカードはご利用いただけません。ご不便をおかけしますが、ご了承ください。
周辺機器など、受講料以外のお支払はクレジットカードもご利用いただけます。
- グループレッスンの場合の料金は？
- グループレッスンの場合、チケットは受講される方の人数分購入していただくことになりますが、その分時間を延長させていただいております。（例：受講者2人の場合、通常50分のレッスンを70分に延長など）
- コースチケットに有効期限はある？
- チケットは原則として、そのチケットを発行してから1年間が有効期間となっております。
- コースチケットを忘れてしまったら？
- 受講時には原則としてチケットをお持ちいただくこととなっておりますが、忘れてしまったという場合は教室側の受講記録と照合して1レッスン分を消費させていただきます。
- コースチケットを紛失してしまった場合
- 教室側の受講記録と合わせて再発行させていただきます。（要手数料）
レッスンについて
- グループレッスンはできる？
- 可能です。お友達やご夫婦など、複数人でのグループレッスンも受け付けていますのでお気軽にどうぞ。
- パソコンやタブレットは自分で用意？
- ご自分のものをお使いいただくことも可能ですが、教室が用意したものを使ってレッスンをすることもできます。
- まだ機械を購入していない場合は？
- パソコンやタブレット、スマホなど、まだご購入を考えている方は、初回のレッスンで購入相談から始めることもできます。自分の用途に合ったものを選ぶことも大切ですので、お気軽にご相談ください。
- Macで受講することはできる？
- 当教室では主にWindowsでのレッスンを行っていますが、Macにも対応しています。受講・予約の前にご相談ください。
- 連続で受講することもできる？
- 可能です。ただし、連続での受講は2レッスンまでとさせていただいております。
- 講師はどんな人？変更できる？
- どの講師が担当するかはレッスンの内容等によって異なりますが、できる限りで変更等のご要望にもお応えします。
- La Luceのホームページやチラシには書いていない内容だけど、こんなことは教えてもらえる？
- 内容にもよりますが、極力柔軟に対応しますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
ご予約・キャンセル・振り替えについて
- 予約はいつまでにすればいい？
- 原則としてレッスンの前日までにご予約ください。前日のご予約の場合は、お電話でのご予約のほうが確実です。
- 予約のキャンセルはできる？
- ご都合が悪くなった等がございましたら、レッスン時間前までにお電話ください。それ以降のキャンセルにつきましては、1レッスン消費したものとしてカウントさせていただきますのでご了承ください。
- 予約の振り替えをしたい
- キャンセルと同様に、ご予約のお時間前まででしたら、日時の変更（振り替え）が可能です。
その他の質問
- 車で通う場合、駐車場はある？
- 申し訳ありませんが、駐車場はありませんので、近くのコインパーキングをご利用いただきますようお願いします。
ここに知りたい質問がないという方は、お問い合わせフォームからお気軽にお尋ねください！
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